クマヒルのレンタルサーバ

サポート&よくある質問

KUMAHILL サポート

弊社は基本的にメールサポートのみとしております。
お電話でのサポートを行なわない理由としましては、お電話にてお話致しますと 勘違いや誤解が発生するだけでなく、お問い合わせ内容によってはその場でご回答できない場合があるからです。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。

サポートの受付方法

平日は遅くとも「24時間以内」にご回答させて頂きます。
土・日・祝はサポート業務を休止しておりますが、可能な限りご回答させて頂きます。


特定の場合のみお電話・対面を了承しております。

  • 会社のパソコン、ネットワーク等を弊社に委託している場合
  • 提携等の業務がある場合
  • 御社へご招待頂いた場合(見学等)
  • 物品などの搬入がある場合
  • その他、弊社も対面が必要と判断した場合

よくある質問

よくお問合わせ頂く内容をまとめたページをご用意しております。参考になさってください。

また、 ページにない内容などで疑問に思われることがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。可能な限り迅速に対応させていただきます。

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